Ответы на самые распространенные вопросы по подключению к сети Регион Телеком

  1. Сколько стоит подключение?

    500 грн абонентское оборудование + 10грн/метр кабеля. (все работы по бурению, креплению и монтажу включены в эту стоимость)
  2. Это проводной интернет или радио?

    Проводной интернет. Сеть полностью построена на оптоволоконном кабеле, в т.ч. абонентская часть.
  3. Какая скорость интернета?

    Скорость до 100Мбит/с.
  4. Для чего нужен оптический модем?

    Модем принимает оптический сигнал и преобразовывает его в сигнал, который принимает компьютер (кабель-витая пара).
  5. Почему такое дорогое подключение?

    Стоимость подключения обусловлена дороговизной материалов(оптический кабель, приёмное устройство), более половины цены - это стоимость оптических приёмников.
  6. Есть ли какие ограничения по объему трафика (количеству использованного интернета)?

    Ограничения отсутствуют. Наш интернет полностью безлимитный.
  7. Какая абонплата?

    В зависимости от выбранного тарифа. 185 грн – 100 мбит/с и 205 грн - 100 мбит/с + реальный IP адрес.
  8. Будет ли у меня Wi-Fi?

    Да. Для этого необходимо приобрести Wi-Fi роутер, а наш мастер поможет вам в покупке и настройке.
  9. Сколько времени нужно для подключения?

    После оставленной заявки в течение дня с клиентом связывается консультант для согласования условий подключения интернета. Непосредственно подключение осуществляется в ближайшее, удобное абоненту время.
  10. У Вас есть тех. поддержка абонентов?

    Безусловно, есть. Наши мастера всегда готовы решить любой вопрос.
  11. Можно ли оставить отзыв об предоставляемой услуге?

    Можно. Для этого необходимо перейти в личный кабинет по ссылке: http://my.regiontk.net. Ввести свой логин и пароль. Далее, слева в меню, выбрать пункт "помощнь" и написать ваш отзыв или предложение.

Контакт-центр: +38 (098)386-98-99; +38 (095)386-98-99